Após a venda, a equipa da Combilift está empenhada em fornecer um excelente serviço e apoio ao cliente.
Proporcionamos ao nosso pessoal técnico uma formação adequada e dispomos de uma vasta rede de técnicos formados.
Dispomos de um serviço de peças e distribuidores localizados em todo o mundo. Através da nossa rede de distribuidores e escritórios, a Combilift pode fornecer:
Apoio técnico (por telefone ou no local)
Serviço de peças sobressalentes
Contratos de manutenção
Serviço de formação ou de reforço das capacidades
Apoio telefónico
Devido à simplicidade dos nossos produtos, os problemas podem muitas vezes ser resolvidos facilmente por telefone.
Os nossos engenheiros e as nossas filiais oferecem um excelente apoio telefónico com soluções rápidas e eficazes e também uma resposta imediata em situações urgentes.
COMBILIFT IBERIA
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Sede social: Ctra. Madrid-Irún, Km. 233, Nave Nº76
Villagonzalo Pedernales (Burgos)
España - (+34) 616 198 618
- info@combilift.es
COMBILIFT LATINOAMERICA
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P.H. Top Tower, Piso 1 Ofic. 5A
Costa del Este C.R. Juan Díaz, Ciudad de Panamá
Panamá - (+507) 65027275
- st.latam@combilift.es
- info@combilift.es
In Situ
Todos os engenheiros da Combilift e os nossos distribuidores são formados na fábrica e altamente qualificados para reparar o seu equipamento.
Os nossos engenheiros estão empenhados em fornecer uma solução rápida para reduzir ao mínimo o tempo de inatividade do equipamento.
Para mais informações, contacte o seu representante ou pessoa de contacto da Combilift.
Serviço de peças sobressalentes garantido
Todas as peças sobressalentes estão disponíveis no seu mercado local. A Combilift possui grandes armazéns de distribuição de peças sobressalentes, estrategicamente localizados para melhor servir os nossos clientes.
O serviço irlandês de peças sobresselentes funciona de forma eficiente, garantindo a entrega de peças em toda a Europa, se necessário, 24 horas por dia. As peças também podem ser entregues diretamente durante a noite para garantir uma reparação rápida e um tempo de inatividade mínimo.
O mesmo se aplica ao nosso armazém nos EUA em Greensboro, Carolina do Norte, que abastece a América do Norte com peças sobresselentes do nosso vasto stock.
No entanto, graças à natureza flexível das peças utilizadas nos nossos produtos, as peças sobresselentes comuns podem ser fornecidas por fornecedores locais. Em muitos casos, isto significa que não tem de esperar por peças sobresselentes de um armazém central, permitindo que um técnico local resolva o problema imediatamente.
Contratos de manutenção
Não só personalizamos os nossos produtos, como também oferecemos uma vasta gama de contratos de manutenção para garantir que satisfazemos as suas necessidades e fornecemos o apoio de que necessita, quando necessita.
Para saber mais sobre os nossos contratos de manutenção, contacte o seu representante ou contacte-nos.
Serviço de formação
Oferecemos uma formação alargada aos distribuidores e filiais, bem como aos clientes que pretendam formar os seus próprios especialistas. Para mais informações, contacte o seu representante ou contacte-nos.
Serviço ao cliente
Se houver algum aspeto do nosso produto, assistência ou apoio que o preocupe, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente.
